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Shopify

安装时Methods Code需要填写吗?

信用卡可以默认为空,本地支付根据安装文档里说明的值填写。

Shopify后台支付logo如何勾选?

勾选对应申请的卡种即可,如申请了Visa、Mastercard,只勾选Visa和Mastercard卡种。

启用支付需要开启测试环境吗?

不需要开启,否则会提交测试环境。

Shopify APP应用市场显示无法安装?

无法安装是APP应用设置问题,请联系Oceanpayment技术支持。

Shopify后台同时存在Oceanpayment两种信用卡支付?

跳转模式可以同时安装多个,直连模式只能安装一个。

Shopify支付方式顺序是否可以调整?

目前只有shopifyplus版本支持修改,官方文档具体操作说明:https://help.shopify.com/zh-CN/manual/checkout-settings/script-editor

Shopify支持多币种(当地货币)收单吗?

只有Shopify Payment和Ayden支持多币种收款,官方文档具体操作说明:https://help.shopify.com/zh-CN/manual/international/pricing/limitations

货币格式修改

进入店铺后台进行修改:【theme-customise】 -【Store details】-【Store currency】-【change formatting】。

Shopify安装Oceanpayment支付方式,前端不展示支付

  1. 检查店铺是否有安装第三方支付方式限制的插件。
  2. 请联系Oceanpayment技术支持,会提供备用APP进行安装。

Shopify店铺的手动授权可以开启吗?

此功能默认设置为自动授权:【Payment capture method】-【Manage】-【Automatically at checkout】,如需设置成手动授权,需要提前联系我们。

Shopify支付方式如何卸载?

在店铺【Settings】-【Payments】找到对应的支付方式,点击【Deactivate】 - 【Uninstall】卸载完成。

Shopify可以修改和自定义排序支付方式名称吗?

  1. Shopify Plus版本可以实现修改和自定义排序支付方式名称:https://help.shopify.com/zh-CN/manual/checkout-settings/checkout-blocks/customizations/payment-methods
  2. 也可以安装使用第三方插件EasyPay Payment Rules来实现。

如何在店铺后台搜索Oceanpayment的订单号?

在Shopify订单管理【orders】页面输入Oceanpayment订单号进行搜索:

如何查看支付失败返回的错误信息?

错误信息会直接在支付页面展示: